Bermain dengan yes8 sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan penuh supaya setiap pengguna dapat menikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab merujuk kepada pendekatan yang sihat dan terkawal semasa menikmati aktiviti perjudian dalam talian. Di yes8, kami percaya bahawa bermain di platform kami sepatutnya memberikan keseronokan dan hiburan semata-mata — bukan tekanan, masalah kewangan atau kesan negatif terhadap kehidupan peribadi anda.
Bagi kebanyakan orang Malaysia, bermain slot online, kasino langsung atau taruhan sukan adalah aktiviti riadah yang menyeronokkan, sama seperti menonton filem atau bermain sukan. Namun, seperti semua bentuk hiburan, penting untuk kekalkan ia dalam batasan yang wajar supaya ia kekal menjadi sesuatu yang anda nikmati, bukan sesuatu yang membebankan.
yes8 mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Kami bukan sahaja menyediakan platform permainan bertaraf dunia, tetapi turut melengkapkan platform kami dengan alat kawalan yang boleh digunakan oleh setiap pengguna untuk mengurus pengalaman bermain mereka sendiri. Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab adalah satu nilai teras, bukan sekadar syarat pelesenan.
Ingat selalu: Judi adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Tetapkan bajet yang anda mampu untuk hilang sebelum mula bermain, dan patuhi had tersebut tanpa kompromi.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab yang kami anjurkan kepada semua pengguna yes8 adalah mudah:
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan, dan ramai yang tidak sedar mereka mula kehilangan kawalan sehingga kesan negatifnya sudah ketara. Berikut adalah beberapa tanda amaran awal yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri mahupun orang yang anda sayangi:
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan yang disediakan oleh yes8 dan mendapatkan bantuan profesional dengan segera. Anda tidak perlu melaluinya seorang diri.
Soalan-soalan berikut adalah berdasarkan piawaian penilaian perjudian yang diiktiraf. Jawab dengan jujur untuk mendapatkan gambaran lebih jelas tentang tabiat perjudian anda. Ini adalah panduan peribadi, bukan diagnosis rasmi.
Tafsiran: Jika anda menjawab "Ya" kepada 1–2 soalan, berhati-hati dan semak semula tabiat anda. Jika 3 atau lebih, kami sangat menggalakkan anda menggunakan alat kawalan yes8 dan mendapatkan sokongan profesional secepat mungkin.
yes8 menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh diakses terus melalui akaun anda. Alat-alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh dalam mengurus pengalaman bermain anda sendiri, pada bila-bila masa yang anda perlukan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Setelah had ditetapkan, sistem kami akan menolak sebarang deposit yang melebihi had tersebut secara automatik.
Hadkan tempoh sesi bermain anda. Sistem akan memberi amaran sebelum had masa dicapai dan log keluar secara automatik apabila masa tamat.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam tempoh tertentu. Platform akan menghentikan sesi anda apabila had kerugian dicapai.
Ambil rehat pendek dari 24 jam hingga 30 hari. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan.
Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memilih untuk mengecualikan diri sendiri dari platform yes8 bagi tempoh 3 bulan hingga kekal.
Semak sejarah lengkap deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan anda pada bila-bila masa untuk mendapatkan gambaran jelas tentang tabiat bermain anda.
Semua alat kawalan di atas boleh diaktifkan serta-merta melalui bahagian Tetapan Akaun setelah anda log masuk. Sesetengah had, seperti pengecualian diri, memerlukan tempoh penyejukan sebelum boleh dilonggarkan untuk melindungi anda.
yes8 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pengguna bawah umur. Platform kami adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa pengecualian. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan dasar ini dipatuhi sepenuhnya.
Setiap pengguna yang mendaftar dengan yes8 dikehendaki melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang memerlukan pengemukaan dokumen pengenalan diri rasmi yang mengesahkan umur.
Pasukan keselamatan yes8 memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengenal pasti sebarang tanda-tanda penipuan umur atau penyalahgunaan akaun oleh individu bawah umur.
Kami menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan seperti Net Nanny, Kaspersky Safe Kids atau Google Family Link untuk menghalang akses kanak-kanak kepada laman perjudian.
Sekiranya terbukti ada pengguna bawah umur yang berjaya mengakses platform, akaun mereka akan ditutup serta-merta dan semua dana akan dikembalikan selepas siasatan.
Kepada Ibu Bapa: Jika anda mempunyai kanak-kanak di rumah, pastikan peranti anda dilindungi dengan kata laluan dan pertimbangkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa. Jika anda mengesyaki anak anda telah mengakses platform perjudian, hubungi kami segera di [email protected] untuk tindakan pantas.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, langkah pertama yang paling penting adalah mengakui masalah tersebut dan mendapatkan bantuan. Anda tidak perlu malu — masalah perjudian adalah isu kesihatan yang boleh ditangani dengan sokongan yang betul.
Hubungi pasukan sokongan yes8 terus melalui ikon sembang di sudut bawah platform. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Hubungi kami di [email protected] untuk bantuan kawalan akaun, pengecualian diri atau sebarang kebimbangan berkaitan permainan bertanggungjawab.
Selain sokongan dalaman yes8, terdapat organisasi profesional di Malaysia yang boleh memberikan kaunseling dan bantuan khusus untuk masalah perjudian:
Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan yes8 sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan atau pengecualian diri dengan pantas dan tanpa soal, atas permintaan anda.
Kami bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang prihatin terhadap kesejahteraan anda.
Platform yes8 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan anda di setiap masa.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab boleh diakses dan diaktifkan sendiri melalui akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan.
Pasukan sokongan yes8 sedia membantu anda pada bila-bila masa, termasuk untuk urusan kawalan akaun dan permainan bertanggungjawab.
Setiap permintaan berkaitan permainan bertanggungjawab dikendalikan dengan penuh kerahsiaan. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Sistem kami memantau corak aktiviti dan akan menghantar notifikasi apabila mengesan perubahan tingkah laku yang mungkin memerlukan perhatian.
Dasar permainan bertanggungjawab yes8 mengikuti garis panduan terbaik industri perjudian global untuk memastikan perlindungan maksimum kepada pengguna.
Semua data anda dilindungi dengan penyulitan tahap bank sepanjang masa.
Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas.
Wang pengguna disimpan dalam akaun berasingan dan tidak dicampurkan dengan dana operasi syarikat.